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(四)服务更优质。构建起了便民服务的长效机制。以推行 “首问责任”、“一次性告知”、“限时办结承诺”、“办结告知”、“反馈回应”、“考核评议”六大便民服务制度为基础,为办事群众享受一流的政府服务提供了制度保证。开展了“一张笑脸,一声问候,一杯茶水,一张凳子,一支笔,一张纸”“六个一”和“生人熟人一样热情,忙时闲时一样认真,大事小事一样受理”的“三个一样”文明服务活动,好人好事不断涌现,真正树立了勤政务实、廉洁高效的政府形象。
四、存在的问题
一是个别同志对本次实践活动的意义认识不够强,还有安于现状、工作不实、纪律松散、我行我素的现象;二是还存在办事推诿、合力不强的问题;个别人员的“服务意识”、“创新意识”、“效率意识”、“责任意识”、“协作意识”还不够。
五、下一阶段思路
一是针对存在的问题,继续组织集中学习;二是各单位组织人员开展一次“思想大解放、经济大开放、全民大创业”大讨论;三是继续营造全民大创业的舆论氛围。
二OO八年六月三日 |